2008年3月18日火曜日

メディカルケアビジネスとしての対応について

タイトル:メディカルケアビジネスとしての対応について
キーワード:メディカルケアビジネス,ワーク,ありがとう,スマイル,対応

メディカルケアビジネスのワークに就いてから、色々なミスをしました。
同姓セイムネームのペイシェントさんのカルテをコミットアンエラーしたり、お渡しする薬をテイクアウトしフォゲットしたり、保険証をリターンサムするのを忘れたこともありました。
カルテからアドレスをウォッチして、マップでルックフォーしては、ワークが終わってからアポロジーがてら、リポートに行ったものです。
そのディグリーにティーチャーからはアテンションされて、かなりフィールダウンするのですが、ミスをすると二度とセイムミスはしないようにアテンションするようになりますから、プレゼントタイムでは大きなミスはしなくなりました。

ホワットワークでも叱られるとフィールダウンするし、褒められるともっと頑張ろう!っていうフィーリングになりますよね。
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1 件のコメント:

匿名 さんのコメント...

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